Mentions Légales et Conditions Générales d'Utilisation
Mise à jour : Février 2024
Conditions Générales d'Utilisation - SITE INTERNET Buffalo-grill.fr
Le présent document constitue les conditions générales d’utilisation (les « CGU ») de notre site internet accessible sous l’adresse https://www.buffalo-grill.fr (le « Site »), du service d’accès au réseau WIFI Buffalo Grill dans nos restaurants (le « Service Wifi »), du service, gratuit, de réservation en ligne de table de restaurant (le « Service de réservation ») accessible sur notre Site.
Le Site est la propriété de BUFFALO GRILL SAS, une Société par Actions Simplifiée au capital de 10 530 801.31 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 318 906 443, dont le siège social est sis 9 boulevard du Général de Gaulle 92120 Montrouge.
En visitant notre Site et/ou en vous connectant au Service Wifi, vous acceptez les présentes CGU et vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre Politique de confidentialité relative à la protection de vos données personnelles disponible ICI ainsi que notre politique relative aux cookies disponible ICI.
Mentions légales – A propos du Site
Editeur du Site :
BUFFALO GRILL SAS
Enseigne commerciale : Buffalo Grill
Forme sociale : Société par Actions Simplifiée
Capital social : 10 530 801.31 euros
Siège social : 9 boulevard du Général de Gaulle 92120 à Montrouge
Immatriculation : 319 906 443 au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre
N°TVA Intracommunautaire : N°FR96 318 906 443
Téléphone : 01.75.60.78.94
Directeur de la publication du Site :
Monsieur Robert GUILLET, Directeur Général de la société BUFFALO GRILL SAS.
Hébergement du Site :
ALTER WAY SAS
Forme sociale : Société par Actions Simplifiée
Capital social : 1 870 890.00 euros
Siège social : 1 rue royale 92210 Saint-Cloud
Immatriculation : 490 932 308 au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre
N°TVA Intracommunautaire : FR5549093208
Téléphone : 01.41.16.34.95
Comment nous contacter ?
Nous contacter :
En cas de litige ou de manière plus générale pour toutes questions sur nos produits et services vous devez nous contacter via notre formulaire de réclamation disponible sur notre site (https://www.buffalo-grill.fr/contactez-nous/formulaire-de-reclamation).
Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre votre demande sur internet, vous pouvez nous l’envoyer par courrier recommandé à l’adresse suivante : BUFFALO GRILL, Service réclamation, 9 boulevard du général de gaulle 92120 Montrouge.
Votre demande devra nous parvenir au plus tard 6 mois après la date de votre commande.
Afin que nous puissions traiter votre demande, vous devez impérativement nous préciser l’objet de votre réclamation et ajouter tout justificatif en lien direct avec cette dernière.
Contacter le médiateur :
Si, après un délai de 60 soixante jours à compter de la réception de la demande par le restaurant, la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez faire appel gratuitement au Médiateur « La Médiation Tourisme et Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: https://www.mtv.travel.
Si vous souhaitez signaler un manquement aux autorités compétentes, vous pouvez contacter l’organisme national d’exécution français, la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes - D.G.C.C.R.F. (www.service-public.fr).
Par ailleurs, vous pouvez adresser vos éventuelles réclamations au Centre Européen des Consommateurs France qui facilite le règlement indépendant par voie extrajudiciaire des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels de l'Union européenne : https://www.europe-consommateurs.eu/une-question-une-reclamation.html
Nous rappelons que certains Restaurants sont gérés par des franchisés, commerçants indépendants, qui ont pu choisir un autre médiateur que celui mentionné ci-dessus.
Présentation et conditions d’utilisation du Site :
Objet :
La présente section constitue les CGU de notre Site, du Service Wifi et du Service de réservation. Elle a pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation du Site et du Service Wifi (« l’Utilisateur » ou « les Utilisateurs »).
L’Utilisateur du Site, du Service Wifi et du Service de réservation est réputé avoir connaissance et respecter les CGU.
Contenu du Site :
Le Site met à disposition de l’Utilisateur des informations sur l’offre des produits et services proposés dans les restaurants BUFFALO GRILL exploités tant directement en succursales ou indirectement par l’intermédiaire de franchisés. Il offre aussi des outils spécifiques en relation avec l’activité Buffalo Grill permettant à l’Utilisateur :
d’ouvrir un compte personnalisé « My Buffalo » afin notamment de recevoir des offres privilégiées et/ou de participer à des jeux concours,
- de rechercher un restaurant situé à proximité du lieu où il se trouve,
de réserver une table dans l’un de nos restaurants,
de sélectionner des produits et de les retirer dans le restaurant de son choix dans le cadre d’un service de vente à emporter (VAE),
de postuler à nos offres d’emploi,
de postuler afin de devenir un de nos franchisés.
Il convient de préciser que le Site propose un service de vente à emporter pour une sélection de produits et de restaurants participants. Pour plus d’informations sur le service de vente à emporter, l’Utilisateur peut consulter nos conditions générales de ventes (CGV) en cliquant ici.
Le contenu du Site possède un caractère évolutif et informatif. Il pourra être modifié à tout moment sans préavis par Buffalo Grill.
Prix :
Sauf dans le cadre de la VAE, les prix communiqués sur le Site sont des prix conseillés. L’offre de produits et services, ainsi que les prix, peuvent légèrement varier en fonction des restaurants et du lieu où ils se situent. Pour connaitre précisément l’offre et les prix pratiqués dans un restaurant, l’Utilisateur peut contacter ledit restaurant en faisant une recherche depuis l’onglet « Nos restaurants » de notre Site.
Le service Wifi :
Le service Wifi consiste à mettre à disposition de nos clients un accès internet par l’intermédiaire d’un réseau de points d’accès Wifi. Ce service est uniquement disponible dans l’un de nos restaurants. Pour y accéder, l’Utilisateur doit posséder un appareil compatible avec équipements Wifi.
Le Service est prévu avec des objectifs limités tels que l’accès à internet au public pour consultation de mails ou la navigation web. Il n’est pas prévu pour les applications hautement consommatrices en bande passante comme le streaming vidéo.
Droit d’auteur et droit des marques :
Le Site constitue une œuvre de l’esprit au sens des dispositions applicables du Code de la propriété intellectuelle.
A ce titre, le contenu et la présentation du Site sont la propriété exclusive de Buffalo Grill. Il en va ainsi, mais pas seulement, de la structure générale du Site, des logiciels, textes, logos, marques, sons, dessins, images fixes ou animées, graphismes, ressources audio-visuelles, savoir. Toute représentation totale ou partielle du Site, par quelques procédés que ce soit, sans autorisation expresse de Buffalo Grill, est strictement interdite et constituerait une contrefaçon au sens du Code de la propriété intellectuelle.
Les liens hypertextes figurant sur le Site renvoient à des ressources internet externes appartenant à des tiers ne sauraient engager la responsabilité de Buffalo Grill. Il est interdit de mettre en place un hyperlien en direction du Site sans l’autorisation expresse et préalable de Buffalo Grill.
Responsabilité :
La responsabilité de Buffalo Grill ne saurait, à quelque titre que ce soit, être engagée en raison des erreurs ou omissions que comporteraient les informations communiquées sur le Site, qui ont un caractère indicatif et évolutif.
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Buffalo Grill décline également toute responsabilité en raison de l’accès ou de l’impossibilité d’accéder au Site, ainsi qu’en cas de dommage de toute nature, direct ou indirect, qui résulterait de l’utilisation du Site par l’Utilisateur.
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Studio B, Rush Photographe.
HRV PROD.
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